佐藤さんの仕事の魅力とは？

お客様と直接関われるところです。

仕事をしていると、お客様のことは良いことはもちろんときには悪いこともすべて関わってきます。

でも、それも全部踏まえたうえでの「人とのつながり」がとても好きなんです。

だからお客様と直接関われるこの仕事は、自分にとってとても魅力的ですね。

私の仕事はお客様とゼンキンメタルをつなぐ架け橋になることだと思っています。

特に納期などの調整をする業務では、両方の気持ちを考えながら両方の意見をしっかり聞いて、できる限り上手に調整したいと思っています。

仕事中に大切にしていることって何ですか？

大切にしていることは、「笑顔」と「元気」。それのみです！

お客様とのやりとりは電話で行うことも多いので、特に電話応対の際は「電話で笑顔を伝える」ということを常に心がけています。ちょっとした言葉でも柔らかく表現するとか、嫌な感じに聞こえないようにするとか…顔が見えない分いろいろなことに気をつけています。

仕事って、楽しいことばかりではなくときには辛いことあるものです。

でも、きつい仕事だとしても楽しく仕事がしたい！その気持ちを一番大事にしています。

たとえば、プライベートで嫌なことがあったとしても、お客様や同僚には関係ないですよね。だからON・OFFの切り替えはしっかりします。

他にも、仕事で大変なことがあったり忙しくて焦ったりしているときも、暗いオーラは出さないように意識しています。完璧にできているかどうかは分かりませんが…、心がけていると違ってくるのではないかと思っています。

とにかく、楽しく仕事がしたいんです！なので、周りのみんなが仕事をしやすいように、仕事をしやすい環境や雰囲気を作れるように、という意識を大切にしています。

ゼンキンメタルの社内の雰囲気は、いつもとても和やかです。笑顔も多く、家族のようなあたたかさがあります。それは、こういった「みんなにとって仕事をしやすい環境」を社員みんなが意識しているからではないかと思います。

特に、役員や上司など上に立つ方たちが積極的にコミュニケーションを取ろうとしてくれたり、気を配ってくれたりしているのが本当に大きいと思います。

来社されたお客様にも「雰囲気いいね」と言っていただくことがあるんですが、社外の方にそれを言ってもらえるって最高にうれしいことだと思うんです！

いつも一緒に働く人たちやお客様、たくさんの人たちとのつながりを大切にして、楽しみながら仕事をしていきたいです。